1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky společnosti Melon s.r.o., Pražákova 8/245, Ostrava‑Mariánské Hory, IČ 26865726 (dále jen „prodávající“) upravují práva a povinnosti při uzavírání kupních smluv prostřednictvím webu www.mpartner.cz. Nevztahují se na nákupy podnikatelů.
2. Uživatelský účet
Registrací vzniká uživatelský účet. Údaje musí být pravdivé a aktuální. Přístup je chráněn heslem; kupující jej nesmí sdílet. Účet může být zrušen při nečinnosti či porušení povinností.
3. Uzavření kupní smlouvy
Prezentace zboží je informativní. Objednávku kupující odešle přes rozhraní obchodu; před odesláním ji může zkontrolovat a opravit. Smlouva vzniká akceptací objednávky e‑mailem. Prodávající může žádat dodatečné potvrzení.
4. Cena a platební podmínky
- hotově při osobním odběru nebo dobírkou
- bezhotovostně (proforma, faktura, platební systém)
S kupní cenou se hradí též balné a doprava. Faktura je zaslána elektronicky nebo přiložena k zásilce. Cena zahrnuje běžné balení.
5. Odstoupení od smlouvy
Nelze odstoupit u zboží upraveného podle přání kupujícího. Jinak může spotřebitel odstoupit do 14 dnů od převzetí; zboží vrátí nepoškozené a v původním obalu. Peněžní prostředky budou vráceny do 14 dnů.
6. Přeprava a dodání
Při zvolení zvláštní dopravy nese kupující související rizika a náklady. Kupující je povinen zásilku převzít; při poškození obalu provést zápis s přepravcem a pořídit fotodokumentaci.
7. Práva z vadného plnění
Prodávající odpovídá, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá popisu, množství a právním předpisům. Nároky nevznikají u vad způsobených neodborným užíváním, přetěžováním, nesprávnou instalací či vnějšími vlivy.
Záruka: 24 měsíců pro spotřebitele, 12 měsíců pro podnikatele (není‑li uvedeno jinak). Baterie 6 měsíců. U výrobků bez značky prodávajícího se poskytuje záruka dle výrobce, pokud to umožňuje zákon.
8. Další práva a povinnosti
Vlastnictví přechází zaplacením celé ceny. Mimosoudní řešení sporů zajišťuje ČOI; platforma ODR: ec.europa.eu/consumers/odr. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává ÚOOÚ.
9. Ochrana osobních údajů
Informace dle čl. 13 GDPR jsou uvedeny v dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“.
10. Obchodní sdělení a cookies
Kupující souhlasí se zasíláním informací o zboží a službách na svou e‑mailovou adresu a s ukládáním cookies; souhlas lze kdykoli odvolat.
11. Doručování
Doručuje se na e‑mail uvedený v účtu nebo objednávce. Kontakty: Melon s.r.o., Nad Porubkou 2223/29, Ostrava‑Poruba, 708 00; simovec.jaroslav@melon.cz; +420 733 773 344.
12. Vyloučení odpovědnosti
Technické údaje se mohou měnit bez předchozího upozornění. Společnost neodpovídá za škody způsobené chybnými údaji nebo nesprávným použitím či instalací výrobků.
13. Závěrečná ustanovení
Smluvní vztah se řídí českým právem. Neplatnost jednotlivého ustanovení nemá vliv na platnost ostatních. Smlouva včetně podmínek je archivována v elektronické podobě a není přístupná.